Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Bastelrella und dem Kunden, unabhängig davon, ob ein Vertragsabschluss online über www.bastelrella.at oder in der Zauberwerkstatt getätigt wurde. Der Webshop ist auf Österreich, Deutschland und die Schweiz ausgerichtet. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

Diese AGB gelten ausschließlich. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ist an sie gebunden. Diese AGB gelten auch für künftige Bestellungen des Kunden, selbst wenn diese nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Abweichende AGB kennt Bastelrella nicht an, außer sie wurden ausdrücklich (schriftlich) gesondert vereinbart. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer mit entgegenstehenden oder abweichenden AGB, erkennt Bastelrella diese AGB – sofern sie nicht ausdrücklich (schriftlich) gesondert vereinbart wurden – nicht an und widerspricht diesen hiermit.

2.1.1 Sämtliche Angebote von Bastelrella sind unverbindlich; insbesondere stellt die Präsentation der Waren in unserer Zauberwerkstatt oder im Webshop (www.bastelrella.at) kein bindendes Angebot von Bastelrella dar; sie gelten lediglich als Aufforderung, ein Angebot zu legen. Abbildungen, Zeichnungen, gelten nur als Annäherungswerte, sofern diese beim jeweiligen Produkt nicht als ausdrücklich verbindlicher Fixwert angegeben wurden. Geringfügige und sachlich gerechtfertigte Änderungen nimmt der Kunde in Kauf.

2.1.2 In unserer Zauberwerkstatt erfolgt das Angebot des Kundens durch Übergabe der Ware an den Kassier und der Bezahlung. Das Angebot wird von uns durch Entgegenahme des Kaufpreises sowie der Aushändigung der Ware angenommen.

2.1.3 Webshop: Angebot – Annahme – Vertragsschluss:

2.1.3.1 Die Bestellung erfolgt im Webshop in folgenden Schritten:

1. Die gewünschten Artikel „In den Warenkorb“ legen. Der Warenkorb stellt eine Auflistung aller Waren dar, welche der Kunde zum Zweck der Bestellung durch Anklicken ausgewählt hat.
2. Im Warenkorb selbst können die Waren der Menge nach noch verändert oder gegebenenfalls aus dem Warenkorb entfernt werden.
3. Mit dem Button „Weiter zur Kasse“ kann der Kunde den Bestellvorgang fortführen:
o Anmeldung mit E-Mail und Passwort im Kunden-Konto
o Bestellung als Gast, ohne dauerhafte Registrierung mit Angabe der E-Mailadresse durch Bekanntgabe der persönlichen Daten für die Bestellung im Webshop (Vorname, Nachname, Land/Region, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort/Stadt, Telefon (optional) und E-mail-Adresse).
o Eröffnung eines Kundenkontos durch anklicken
o Möglichkeit der Auswahl einer Lieferung an eine andere Adresse
4. Der Kunde kann nun die Zahlungsart wählen.
5. Zustimmung zu den AGB, Widerrufsbestimmungen und Datenschutzbestimmungen durch anklicken
6. Der Kunde kann nun die Versandart wählen. Hier kann der Kunde auswählen, ob er die Ware zugesendet (Button „Standard“) haben möchte oder in unserer Zauberwerkstatt in 2136 Laa an der Thaya (Button: „Abholung“) selbst abholt.
7. Im letzten Schritt überprüft der Kunde die Richtigkeit seiner Angaben.
8. Durch einen Klick auf den Buttons „Jetzt kaufen“ sendet der Kunde seine Bestellung an uns ab.

2.1.3.2 Mit Bestellung im Webshop erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde die vorvertraglichen Informationen für Verbraucher und die AGB als für das Rechtsverhältnis mit Bastelrella allein maßgeblich an.

2.1.3.3 Bastelrella wird den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich bestätigen. Diese Bestätigung dient dem Kunden lediglich als Beleg für den erfolgreichen Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Das Angebot gilt erst dann als angenommen, wenn dem Kunden gegenüber die Annahme erklärt worden ist oder die Waren versendet wurden.

2.1.3.4 Die Bestellung inklusive der personenbezogenen Daten des Kunden werden von Bastelrella gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

2.2.1 Die angebotenen Preise sind Tagespreise und gelten bis auf Widerruf. Im Preis ist die österreichische Umsatzsteuer enthalten.

2.2.2 Trotz größter Bemühungen könnten wenige Produkte im Webshop oder Katalog mit einem unrichtigen Preis ausgewiesen sein. Bei der Bearbeitung der Bestellung werden auch die Preise überprüft. Liegt ein Fehler bei der Auspreisung vor, und ist der korrekte Preis höher als der Preis auf der Webseite, so wird der Kunde vor der Auftragsbestätigung und vor Versand der Ware kontaktiert, ob er das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder stornieren will. Sollte der korrekte Preis der Ware niedriger sein als der auf der Webseite angegebene, so wird der korrekte niedrigere Preis in der Auftragsbestätigung festgehalten und nur dieser Betrag berechnet.

2.2.3 Kosten für Verpackung und Versand werden gesondert in Form einer Pauschale in Rechnung gestellt und in der Bestellung als eigene Position ausgewiesen. Diese gelten durch den Kunden mit der Bestellung inhaltlich und der Höhe nach als genehmigt. Maßgeblich sind immer die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.

2.2.4 Der Kunde kann den Preis per Vorkasse, Barzahlung bei Abholung und sonstige im Online-Shop angebotene Zahlungsformen (Klarna – Sofort bezahlen) leisten.

2.2.5 Bei Bezahlung per Vorkasse ist der Kaufpreis direkt an unsere Bankverbindung unter der Angabe der Bestellnummer als Verwendungszweck zur Anweisung zu bringen. Der Versand der Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

2.3.1 Lieferungen sind innerhalb Österreichs, Deutschland und der Schweiz möglich. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse entsprechend den Lieferbedingungen. Entstehen durch Angabe einer unrichtigen Lieferanschrift durch den Kunden Mehrkosten, sind diese vom Kunden zu tragen.

2.3.2 Allfällige Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, außer es wurde ausnahmsweise verbindlich ein Liefertermin zugesagt. Wenn Bastelrella die angegebenen Lieferfristen oder vereinbarte Liefertermine überschreitet, so kann der Kunde schriftlich eine angemessene Nachfrist von zumindest der Dauer der ursprünglich angegebenen Lieferfrist setzten und bei deren Überschreitung vom Vertrag zurücktreten.

2.3.3 Der Eintritt von Ereignissen, die nicht von Bastelrella zu vertreten sind, wie höhere Gewalt, Streik, Aussperrung, Produktionsausfall bei den Zulieferanten oder dergleichen, hemmt den Ablauf von Lieferfristen um die Dauer dieses Ereignisses. Wird durch die genannten Umstände die Lieferung für Bastelrella unmöglich oder unzumutbar, so wird Bastelrella im Sinne einer einvernehmlichen Vertragsauflösung von der Lieferverpflichtung frei, ohne dass der Kunde daraus Ansprüche, aus welchem Rechtsgrund immer, gegenüber Bastelrella ableiten kann. Bastelrella wird den Kunden hiervon unverzüglich benachrichtigen.

Dauert die Lieferverzögerung länger als vier Wochen, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall stehen dem Kunden, keine Schadenersatzansprüche, ausgenommen im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von Bastelrella, oder sonstigen Ansprüche zu.

2.3.4 Die Lieferung erfolgt über Lieferdienste nach Wahl von Bastelrella. Die Versandkosten betragen bei einem Gewicht der bestellten Ware bis 4kg EUR 5,90 bei Versand innerhalb Österreichs. Hinsichtlich des Versandes von Sperrgut werden die Versandkosten gesondert bekanntgegeben. Die Versandkosten nach Deutschland betragen bei einem Gewicht der bestellten Waren bis 2 kg pauschal € 13,90 und darüber pauschal € 15,30. Die Versandkosten in die Schweiz betragen bei einem Gewicht der bestellten Waren bis 2 kg pauschal € 14,90 und darüber € 20,60. Die Abholung der bestellten Ware ist auch in meiner Zauberwerkstatt am Stadtplatz 58 in 2136 Laa an der Thaya kostenfrei möglich.

2.3.5 Sofern ein Teil der bestellten Waren vorübergehend nicht lieferbar ist, ist Bastelrella zu Teillieferungen berechtigt. Zusätzliche Versandkosten werden von Bastelrella getragen

2.4.1 Beim Kunden geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf allerdings erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten auf den Kunden über.

2.4.2 Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde mit der Annahme im Verzug ist.

3.1.1 Die von Bastelrella angebotenen Bastelkurse und Workshops können der Website unter der Rubrik „Kurse“ entnommen werden. Hier sind auch die entsprechenden Termine sowie der Veranstaltungsort ersichtlich. Irrtümer, Änderungen sowie Satz- und Druckfehler auf der Website bleiben vorbehalten.

3.1.2 Die Teilnehmerzahl an den Bastelkursen/Workshops ist begrenzt und erfolgt die Reihung der Anmeldung nach deren Eintreffen – beschränkt nach verfügbarer Teilnehmerzahl. Die Anmeldung kann über unsere Website unter der Rubrik „Kurse“ oder per persönlicher Anmeldung mittels Formulars erfolgen.

3.1.3 Die Annahme der Anmeldung erfolgt durch eine gesonderte schriftliche Anmeldebestätigung.

3.1.4 Der Vertrag zwischen Bastelrella und dem Kunden kommt durch Bezahlung der Teilnahmegebühr (per Überweisung auf unser Bankkonto oder durch Barzahlung in unserer Zauberwerkstatt direkt vor Kursbeginn) zustande.

3.1.5 Wurde die Teilnahme von Bastelrella bestätigt, die Teilnahmegebühr bis vor Beginn des Bastelkurses/Workshops vom Kunden jedoch noch nicht bezahlt worden sein, besteht keine Berechtigung des Kundens zur Teilnahme am Bastelkurs/Workshop.

3.1.6 Für den Fall, dass ein Kunde das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet hat, ist die Anmeldung schriftlich sowohl vom Kunden als auch vom gesetzlichen Vertreter zu unterfertigen.

3.2.1 Die Teilnahmegebühren der angebotenen Bastelkurse und Workshops können der Website unter der Rubrik „Kurse“ entnommen oder auch in der Zauberwerkstatt darüber Auskunft gegeben werden. Hier sind auch die entsprechenden Termine sowie der Veranstaltungsort ersichtlich. Irrtümer, Änderungen sowie Satz- und Druckfehler auf der Website bleiben vorbehalten.

3.2.2 Sofern nichts anderes angegeben ist, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Bruttopreise und somit inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.4.1 Bastelrella behält sich aufgrund der langfristigen Planung der Bastelkurse/Workshops das Recht vor, organisatorisch bedingte Programmänderungen wie Abänderungen des Termins, Startzeit, Ort sowie Veranstaltungsabsagen durchzuführen. Die Teilnehmer werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt.

3.4.2 Erfolgt eine Absage des Bastelkurses/Workshops aus organisatorischen Gründen (zB Krankheit des Leiters), kommt es zu einer abzugsfreien Rückerstattung von bereits eingezahlten Teilnahmegebühren.

3.5.1 Stornierungen von Bastelkursen/Workshops von Bastelrella müssen schriftlich erfolgen und sind bis 4 Werktage (Montag bis Samstag) vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei. Diese Rücktrittsfrist gilt nur dann als eingehalten sofern die schriftliche Rücktrittserklärung innerhalb der Frist an die Postadresse von Bastelrella (Stadtplatz 58, 2136 Laa an der Thaya) oder per E-Mail an office@bastelrella eingelangt ist. Erfolgt keine Stornierung bis 4 Werktage vor Veranstaltungsbeginn – somit ab innerhalb von 3 Tagen – werden für Stornierungen 100% des Teilnahmebetrages verrechnet. Nach Rücksprache und Zustimmung von Bastelrella kann diese Stornogebühr auch entfallen, sofern die Bekanntgabe noch vor Beginn des Bastelkurses/Workshops erfolgt. Diese Zustimmung bleibt jedoch Bastelrella alleinig vorbehalten.

3.5.2 Der Kunde kann anstatt einer Stornierung auch eine Vertretungsperson auswählen.

4.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurück zu treten. Ausgenommen sind hier Lieferungen in die Schweiz – für diese besteht KEIN Rücktrittsrecht.

4.2 Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die in einer einheitlichen Bestellung bestellt aber getrennt geliefert oder in mehreren Bestellungen bestellt und gemeinsam geliefert werden, ab dem Tag, ab dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

4.3 Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Susanne Geyer – Bastelrella, Stadtpatz 58, 2136 Laa an der Thaya) mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

MUSTER-Widerrufserklärung:

An Susanne Geyer – Bastelrella
Stadtplatz 58, A-2136 Laa an der Thaya

E-Mail: office@bastelrella.at:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

4.4 Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

4.5 Folgen des Rücktritts

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten,

i) haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

ii) haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Bei Rücksendungen aus Österreich trägt Bastelrella die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern Sie die Rücksendung unfrei an Bastelrella zurücksenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4.6 Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

5.1 Bastelrella leistet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Gewähr.

5.2 Bastelrella gibt gegenüber den Kunden keine Garantie im Rechtssinn ab. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

6.1 Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer, hat dieser das Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zu beweisen und Schadenersatzansprüche innerhalb von einem Jahr ab Gefahrenübergang geltend zu machen. Wird der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruchs geltend gemacht, gelten auch die in diesen AGB vereinbarten Bestimmungen.

6.2 Schadenersatzansprüche beschränken sich auf Schäden, die von Bastelrella vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet wurden. Schadenersatzansprüche bei leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen.

Der Haftungsausschluss gilt nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz. Weiters gilt der Haftungsausschluss nicht für Bastelrella zurechenbare Schäden aus der Verletzung des Körpers oder der Gesundheit oder bei Verlust des Lebens des Kunden.

6.3 Regeressansprüche im Sinne des § 12 des Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, wenn es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer handelt, sofern der Regressberechtigte nicht nachweisen kann, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.

6.4 Bastelrella haftet nur für eigene Inhalte auf der Website ihres Onlineshops. Soweit mit Links der Zugang zu anderen Websites ermöglicht wird, ist Bastelrella für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Bastelrella macht sich die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern Bastelrella Kenntnisse von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhält, wird Bastelrella den Zugang zu diesen Websites unverzüglich sperren.

7.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung (einschließlich Zinsen, Spesen und Kosten) uneingeschränktes Eigentum von Bastelrella. Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufgegenstand bis zur vollständigen Bezahlung frei von Rechten Dritter zu halten, insbesondere den Kaufgegenstand weder weiter zu veräußern noch zu verpfänden oder Dritten zur Sicherheit zu geben.

7.2 Dem Kunden ist die Be- und Verarbeitung der Ware während des aufrechten Eigentumsvorbehalts nicht gestattet.

7.3 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Sofern Wartungs- und Inspektionsarbeiten erforderlich sind, hat der Kunde diese auf eigene Kosten regelmäßig durchzuführen.

8.1 Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen bleiben ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets geistiges Eigentum von Bastelrella; der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

8.2 Mit Zustimmung zu unseren AGB – Aktivierung des Kästchens im Webshop – stimmt der Kunde auch den Datenschutzbestimmungen von Bastelrella in der jeweils aktuellen Version ausdrücklich zu. Die Datenschutzerklärung kann auf unserer Website eingesehen werden.

8.3 Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Wohnadresse Bastelrella bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.

9.1 Als Erfüllungsort für sämtliche auf Basis dieser AGB erbrachten Leistungen ist der Firmensitz von Bastelrella in 2136 Laa an der Thaya.

9.2 Bei Unternehmergeschäften sowie bei Verbrauchergeschäften, bei denen der Verbraucher zum Zeitpunkt der Klageerhebung weder Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich hat noch im Inland beschäftigt ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag das für St. Pölten örtlich und sachlich zuständige Gericht. Ist der Kunde Unternehmer gilt die ausschließliche Gerichtsstandswahl jedenfalls. Unsere Befugnis, in diesem Fall auch ein anderes für den Kunden zuständiges Gericht anzurufen bleibt hiervon unberührt.

9.3 Es gilt ausschließlich das materielle österreichische Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts als vereinbart.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.

9.5 Wenn der Kunde diese Verkaufsbedingungen verletzt und Bastelrella dagegen nichts unternimmt, bedeutet das nicht, dass Bastelrella auf ihre Rechte verzichtet. Bastelrella bleibt weiterhin berechtigt ihre Rechte bei einem anderen/neuerlichen Verstoß gegen die Verkaufsbedingungen durch den Kunden auszuüben.

9.6 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.